قوانین و مقررات
فروشگاه اینترنتی بل هورا با تأکید بر احترام به حقوق کاربران، جهت ایجاد محیطی امن و شفاف برای خرید آنلاین ساعت، مجموعه‌ای از قوانین و مقررات را تدوین کرده است که استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش در آن به منزله آگاهی و پذیرش این شرایط می‌باشد.
۱. ثبت سفارش و پردازش
کاربران جهت ثبت سفارش ملزم به وارد کردن اطلاعات صحیح شامل نام و نام خانوادگی، آدرس دقیق، شماره تماس و نشانی ایمیل معتبر هستند. مسئولیت صحت این اطلاعات بر عهده کاربر است و هرگونه تأخیر یا مشکل ناشی از اطلاعات ناقص یا اشتباه، متوجه خریدار خواهد بود.
۲. موجودی و قیمت کالا
کلیه قیمت‌های درج‌شده در وب‌سایت به‌روز و معتبر بوده و هرگونه تغییر قیمت یا اتمام موجودی قبل از نهایی شدن سفارش به اطلاع مشتری خواهد رسید. بل هورا متعهد است قیمت‌ها را شفاف و بدون هزینه پنهان ارائه نماید.
۳. ارسال و تحویل
سفارش‌ها از طریق روش‌های حمل‌ونقل معتبر ارسال شده و زمان تحویل بسته به مقصد متغیر خواهد بود. هزینه ارسال طبق تعرفه اعلام‌شده در سایت محاسبه می‌گردد. مسئولیت وارد کردن آدرس و مشخصات گیرنده بر عهده مشتری است.
۴. ضمانت و بازگشت کالا
تمامی ساعت‌های عرضه‌شده در بل هورا دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هستند. در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با مشخصات درج‌شده در سایت، مشتری می‌تواند حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا، آن را بازگرداند. شرایط بازگشت شامل عدم استفاده از کالا، حفظ بسته‌بندی اصلی و همراه داشتن فاکتور خرید می‌باشد.
۵. مالکیت معنوی
کلیه محتواهای سایت شامل متن، تصاویر، گرافیک و لوگو متعلق به بل هورا است و هرگونه استفاده یا بازنشر بدون مجوز کتبی ممنوع می‌باشد.
۶. تغییرات قوانین
بل هورا حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر یا به‌روزرسانی قوانین اقدام نماید. قوانین جدید از زمان انتشار در وب‌سایت لازم‌الاجرا خواهد بود.
۷. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه پرسش، شکایت یا پیگیری سفارش، مشتریان می‌توانند از طریق بخش «تماس با ما» در سایت یا شماره‌های پشتیبانی اعلام‌شده ارتباط برقرار کنند.
